Por videollamada, IMSS atendió a 300,000 regios en tres años

El IMSS Nuevo León ofrece consultas por videollamadas a personas que no pueden acudir a las clínicas; también creó el historial digital de los pacientes

Por: David Torres

18
Octubre
2024

En Nuevo León, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha ofrecido más de 300,000 consultas vía internet a personas que tienen movilidad limitada.

El programa nació en plena pandemia del Covid.

Para ello, el organismo desarrolló el historial clínico de cada paciente en archivos digitales para que el médico cuente con las notas médicas, estudios, recetas, incapacidades y referencias de cada uno, y está disponible para consulta del personal médico tratante en los tres niveles de atención.

El organismo indicó que el programa Consulta Digital inició en abril del 2021 y para el 15 de septiembre del 2024 van 304,757 consultas de atención médica a distancia.

“Este proceso inició en 2020, por iniciativa de la administración del Director General, maestro Zoé Robledo, a través de tres estrategias principales: Consulta Digital, Historial Clínico y Plataforma de Hospitalización del Ecosistema Digital en Salud (PHEDS)"
“La Consulta Digital, implementada formalmente en abril de 2021, consiste en brindar el servicio de consulta de medicina familiar por videollamada a pacientes que, por diferentes razones, se encuentran en imposibilidad de asistir a la consulta en la unidad médica”, señaló el organismo.

En el historial clínico, implementado a partir de julio del 2022, se integra digitalmente las referencias y contrarreferencias de los pacientes atendidos en urgencias, hospitalización, cirugía y consulta externa de cualquier unidad médica de primero, segundo y tercer nivel.

Este está disponible en el sistema para ser consultada por personal de médico de estos tres niveles de atención.

Según el IMSS, desde la creación del historial digital, hasta el 15 de septiembre de 2024, se realizaron 1 millón 411, 267 consultas a historiales, de las cuales el 87% fueron en Unidades de Medicina Familiar (UMF); el 11% en unidades de Segundo Nivel, y el 2% en Unidades Médicas de Alta Especialidad (UMAE) del IMSS en Nuevo León.

“El Ecosistema Digital en Salud es un paso más hacia la transformación del Instituto Mexicano del Seguro Social basada en herramientas tecnológicas para optimizar, eficientizar y agilizar sus servicios de salud en beneficio de la población derechohabiente”, señaló el organismo.