Buscan panistas iniciar proceso contra Gas Natural

Ante las recurrentes quejas por los cobros excesivos de Gas Natural, diputados locales del PAN instalaron módulos de atención para usuarios en el Congreso estatal, con el fin de iniciar un procedimiento administrativo contra la empresa.

Los módulos de atención estarán instalados en un horario de 10:00 a 20:00 horas al exterior del Congreso local para recibir las quejas de los clientes que se hayan visto afectados por las acciones recientes de esta compañía.

La inauguración fue encabezada por el diputado local Jesús Nava, quien estuvo acompañado por Claudia Caballero Chávez, Luis Susarrey Flores y Félix Rocha Esquivel; además, se cuenta con el apoyo del alcalde de Santa Catarina, Héctor Castillo, y el diputado federal Víctor Pérez.

Nava detalló que la mayoría de las quejas son por costos excesivos, así como por la desaparición de oficinas de atención a clientes.

El viernes pasado, el legislador acudió a presentar una queja en la Secretaría de Energía; sin embargo, se le solicitó documentar los reclamos de los afectados, por lo que se instalaron los módulos.

“Para que esto tenga un efecto en sí, debe de haber un proceso administrativo, y aquí empieza un procedimiento administrativo levantando el nombre del perjudicado, su dirección, el recibo y su identificación, y esto se notifica directamente a la Secretaría de Energía y a la Comisión Reguladora de Energía. No hay otras instituciones que puedan establecer una sanción para dicha empresa proveedora de gas natural”, expresó Nava.

Quienes quieran presentar su queja en los módulos ubicados en el Congreso estatal deberán acudir con una identificación oficial y el recibo del servicio de Gas Natural.

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